sujet Re: Ligne suspendu dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Ligne suspendu

Fannyloic21 — Wed, 02 Nov 2022 15:56:43 GMT

Bonjour ...j avais un retard de paiement et je suppose que ma ligne est suspendu car je ne.peut plus rien faire....je ne peut même pas appeler le 740 pour régler ma facture et je n arrive pas a faire sur l'application comment alors régler ma facture ??

Merci pour votre aide 😉

Re: Ligne suspendu

rolandK — Wed, 02 Nov 2022 18:08:50 GMT

Bonjour @Fannyloic21

Consultez les mails reçus de Sosh.

Votre ligne est suspendue ou résiliée ??

Re: Ligne suspendu

Fannyloic21 — Thu, 03 Nov 2022 06:21:50 GMT

Bonjour j ai juste reçus un.sms. vendredi que dans 24h il allait me suspendre ma ligne .....mais comment je fais pour Les régler maintenant ? Cordialement

Re: Ligne suspendu

rolandK — Thu, 03 Nov 2022 06:43:34 GMT

@Fannyloic21

Même si votre ligne est suspendue, vous pouvez appeler le 0800100740. Puis dites "recouvrement"

Re: Ligne suspendu

Fannyloic21 — Thu, 03 Nov 2022 07:28:01 GMT

Bonjour ...merci pour votre réponse.mais impossible rien ne se.passe je ne comprend pas pourquoi

Re: Ligne suspendu

rolandK — Thu, 03 Nov 2022 07:30:47 GMT

@Fannyloic21

Dans ce cas, suivez cette Faq.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/R%C3%A9gulariser-un-impay%C3%A9/ta-p/1857538

Re: Ligne suspendu

Fannyloic21 — Thu, 03 Nov 2022 07:37:10 GMT

Sa reviens au même.je ne peux appeler quand j appel depuis mon.portable sa écris non enregistré sur le réseaux...c est incroyable quand même qu on.ne.puisse les joindre pour régler notre facture simplement....je regrette d'etre partis cette été chez sosh ....car tout est compliquer pour juste payer sa facture

Re: Ligne suspendu

rolandK — Thu, 03 Nov 2022 08:38:20 GMT

@Fannyloic21

Pouvez vous encore recevoir des appels ??

Re: Ligne suspendu

Fannyloic21 — Thu, 03 Nov 2022 08:44:06 GMT

Non plus rien du jour au lendemain ....première fois que j ai pris du retard sur ma facture 😒

Re: Ligne suspendu

rolandK — Thu, 03 Nov 2022 09:15:46 GMT

@Fannyloic21

Dans ce cas, votre ligne est résiliée.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/R%C3%A9gulariser-un-impay%C3%A9/ta-p/1857538

Bonne journée. 😉

Re: Ligne suspendu

Fannyloic21 — Thu, 03 Nov 2022 09:36:34 GMT

Ils sont idiot pour un retard de 12 euros ....je part ailleurs vue que je ne peut les joindre pour régler ma facture ...je vais appeler une association de consommateur

Re: Ligne suspendu

Safia_A — Mon, 07 Nov 2022 11:16:30 GMT

Bonjour @Fannyloic21,

Afin de vous apporter mon aide pour la régularisation de votre situation comptable, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de la ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,

Safia