https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Reclamation-facture/m-p/2656654#M70111 <P>Bonjour tout le monde .</P><P>&nbsp;</P><P>je viens de me souscrire a une offre internet sosh en novembre dernier , lors de l'envoi de la première facture , il ya eu un montant de plus de prévu 40euro , jai contacté les agents soch qui m'ont confirmé l'erreur à plusieurs reprises , et m'ont assurés que le remboursement sera effectue sur les deux prochaines factures " janvier et février " .</P><P>Aujourd’hui jai reçu la facture du mois de janvier 2023 et aucun remboursement n'a été fait ?????</P><P>&nbsp;</P><P>ou bien les agents sont incompétents ou bien il n ya aucune coordination entre service !!!!</P><P>que dois je faire SVP ?</P> Thu, 05 Jan 2023 22:02:22 GMT adam15 2023-01-05T22:02:22Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Reclamation-facture/m-p/2656654#M70111 <P>Bonjour tout le monde .</P><P>&nbsp;</P><P>je viens de me souscrire a une offre internet sosh en novembre dernier , lors de l'envoi de la première facture , il ya eu un montant de plus de prévu 40euro , jai contacté les agents soch qui m'ont confirmé l'erreur à plusieurs reprises , et m'ont assurés que le remboursement sera effectue sur les deux prochaines factures " janvier et février " .</P><P>Aujourd’hui jai reçu la facture du mois de janvier 2023 et aucun remboursement n'a été fait ?????</P><P>&nbsp;</P><P>ou bien les agents sont incompétents ou bien il n ya aucune coordination entre service !!!!</P><P>que dois je faire SVP ?</P> Thu, 05 Jan 2023 22:02:22 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Reclamation-facture/m-p/2656654#M70111 adam15 2023-01-05T22:02:22Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Reclamation-facture/m-p/2656738#M70120 <P><BR /></P> <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1651738869">@adam15</a>,<BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je vous présente mes excuses au nom de Sosh et vous propose de consulter votre facture, pouvez-vous me confirmer en privé votre prénom, nom adresse et numéro de téléphone s'il vous plait ?&nbsp;</P> <P><BR /></P><A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/tab/compose/note-to-user-id/1438211813" target="_blank"><IMG src="https://communaute.sosh.fr/html/assets/Sosh_MP.PNG" /></A> <P><BR /></P> <P>Merci à vous,&nbsp;</P> <P>Vanessa<BR /></P> Fri, 06 Jan 2023 17:58:01 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Reclamation-facture/m-p/2656738#M70120 Vanessa_B 2023-01-06T17:58:01Z