sujet Hors forfait dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Hors forfait

Welschbillig — Mon, 23 Jan 2023 07:19:21 GMT

Bonjour

mon hors forfait est de 60 euro18, c’est de ****** j’étais sur le wifi de l hôtel

je pense tout résilier chez orange

voilà le resultat

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Re: Hors forfait

chantoine — Mon, 23 Jan 2023 06:55:52 GMT

Bonjour,

Orange est facturé par l'opérateur mobile étranger, qui lui même n'a pas inventé votre consommation.

Si vos données en itinérance n'avaient pas été activées, votre mobile n'aurait pas basculé sur la data lorsqu'il a perdu le WiFi.

Re: Hors forfait

Welschbillig — Mon, 23 Jan 2023 16:17:48 GMT

Bonsoir,

je suis désolée mains vous faite erreur, j’étais sur le WIFI de l’hôtel comm actuellement c’est votre parole contre la mienne et j’ai confiance pour le mienne un geste commercial mon mari a pris vote forfait monde qui ne fonctionne toujours pas voilà ….