sujet Verification Appel dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Verification Appel

phrrr — Thu, 02 Feb 2023 17:24:39 GMT

Bonjour à tous.

En regardant le détail de ma facture mobile, je suis tombé sur un appel "hors-forfait" de 15 minutes vers l'étranger. Or je n'ai jamais passé d'appel vers le numéro en question.

Avez -vous déjà rencontré ce genre de problème? Et si c'est le cas, vers qui peut-on s'adresser pour comprendre ?

D'avance merci

Re: Verification Appel

labougeotte — Thu, 02 Feb 2023 17:41:49 GMT

Bonjour @phrrr

Vérifiez le journal d'appel de votre téléphone.

Vous pouvez contacter un conseiller par chat.

Re: Verification Appel

phrrr — Thu, 02 Feb 2023 17:48:53 GMT

Bonjour

En effet, j'aurais pu y penser avant ....

Encore merci du tuyau

Cordialement

Re: Verification Appel

rolandK — Thu, 02 Feb 2023 17:52:10 GMT

Bonjour @phrrr

Ce n'est pas la guerre, et il y a toujours une explication, y compris la mauvaise fois.

Re: Verification Appel

phrrr — Thu, 02 Feb 2023 19:07:18 GMT

bonjour rolandK

Mauvaise foi ??

Re: Verification Appel

rolandK — Thu, 02 Feb 2023 19:13:29 GMT

@phrrr

Mauvaise foi ou pas !!