sujet Re: Régularisation facture dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Régularisation facture

Alex97211 — Sat, 28 Oct 2023 07:34:19 GMT

Bonjour tout le monde,

Je rencontres un problème avec sosh concernant une facture régulariser.

Je m'explique : j'ai effectué le paiement par carte bleue hier pour régulariser un impayé sauf que malgré le paiement je ne peux toujours pas passer d appels et donc je ne peux pas appeler le service client et le tchat ne fonctionne pas.

Quelqu'un peut-il m'aider svp?

Re: Régularisation facture

labougeotte — Sat, 28 Oct 2023 08:03:00 GMT

Bonjour @Alex97211

Il n'y a qu'un conseiller qui pourra vous aider.

Contacter un conseiller par messagerie via aide et contact fonctionne bien.

Re: Régularisation facture

Alex97211 — Sun, 29 Oct 2023 09:04:30 GMT

Bonjour, merci j'ai réussi à joindre un conseiller, le problème est résolu.