sujet Re : obtenir une facture dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

obtenir une facture

chacha03du59 — Thu, 21 Dec 2023 12:39:38 GMT

J'aimerais obtenir une facture pour mon offre internet SOSH (notamment pour avoir mon n° de client). Mais impossible de l'avoir, c'est inscrit que le site est indisponible (or il n'est jamais disponible). Savez-vous comment faire ? Je paie internet depuis 3 ans ! Je n'ai jamais eu accès à une facture.

Re: obtenir une facture

labougeotte — Thu, 21 Dec 2023 12:55:54 GMT

Bonjour @chacha03du59

pour accéder à votre espace client Boîte

https://assistance.sosh.fr/donnees-personnelles-et-identification/acces-au-compte-et-aux-services/s-identifier/espace-client-acceder-et-s-identifier_308243-831914

Pour accéder à vos factures

https://assistance.sosh.fr/facturation-et-suivi-de-la-consommation/acces-aux-factures-et-au-detail-des-consommations/facture-comment-consulter-sa-facture-sosh-_373925-846059

Re : obtenir une facture

Pedro_C — Thu, 21 Dec 2023 14:32:54 GMT

Bonjour @chacha03du59,

Afin de vous connecter à votre espace client, vous utilisez bien, en identifiant, l'adresse mail Orange qui vous a été attribuée ?

Pédro