sujet Re: Comment résilier la boite sosh dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Comment résilier la boite sosh

Titou167 — Wed, 03 Apr 2024 21:34:22 GMT

Je viens de m'apercevoir que mon offre La Boite Sosh Fibre à 15€99 va passer au bout de 6 mois à 30,99€.

Comment faire pour résilier l'offre, je ne trouve nul part si je suis engagé pour 1 an ou si je peux résilier à tout moment.

Merci pour vos réponses

Re: Comment résilier la boite sosh

labougeotte — Wed, 03 Apr 2024 21:45:06 GMT

Bonsoir déjà !

@Titou167

Il n'y a pas d'engagement chez Sosh.

La résiliation se fait depuis l'espace client en se connectant avec l'adresse mail orange.

Re: Comment résilier la boite sosh

Titou167 — Wed, 03 Apr 2024 21:47:03 GMT

Merci, connaissez vous le montant des frais de résiliation ?

Re: Comment résilier la boite sosh

labougeotte — Wed, 03 Apr 2024 21:55:37 GMT

Les frais de résiliation s'élèvent à 50€, remboursables par votre nouvel opérateur si vous faites une portabilité.

Re: Comment résilier la boite sosh

ziv — Wed, 03 Apr 2024 22:07:12 GMT

Bonjour,

C'était quand même marqué clairement :

Attention à bien vérifier le prix "hors promo" de l'autre opérateur vers qui tu veux passer.

Re: Comment résilier la boite sosh

Natt_B — Mon, 08 Apr 2024 16:05:44 GMT

Bonjour @Titou167,

Je prends connaissance de votre message et je vais vous apporter mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer s'il vous plait votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée par votre demande ?

Je vous invite à cliquer sur ce lien en message privé:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée.

Merci à @labougeotte, @ziv pour leur intervention.

Natt_B