sujet Re: tarifs dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

tarifs

kaki40 — Fri, 17 May 2024 15:02:36 GMT

bonjour,tous les deux mois ,le montant prélevé,change,en décembre 23:17,99 en février 24:20,99 en mai 24:23,99,pourquoi

Re: tarifs

ziv — Fri, 17 May 2024 15:11:58 GMT

Bonjour,

Le tarif ne change pas, tu as sûrement des usages hors forfait. Consulte le hors forfait sur tes factures, tu auras la réponse.

Re: tarifs

kaki40 — Fri, 17 May 2024 15:25:17 GMT

merci,mais je n'ai pas d'usage demandé,et je ne comprends pas,merci quand méme

Re: tarifs

Rizo — Fri, 17 May 2024 15:27:45 GMT

Bonjour @kaki40,

Afin de vous apporter mon aide pour le détail de votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rizo

tarifs

kaki40 — Wed, 12 Jun 2024 15:01:48 GMT

bonjour,tous les mois ,ma facture augmente,passant de 17E à 20E,23E et maintenant 31E,pourquoi ces changements

Re: tarifs

ziv — Wed, 12 Jun 2024 15:48:06 GMT

Bonjour,

La tarif n'a pas changé, tu dois avoir une dépense hors forfait, il faut bien évidemment regarder le détail des factures.

Re : tarifs

LindaP_ — Wed, 12 Jun 2024 16:17:10 GMT

Bonjour @kaki40,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Linda