sujet Impossible de me connecter sur mon compte Sosh. dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Impossible de me connecter sur mon compte Sosh.

ByblosSidon — Sat, 06 Jul 2024 05:49:13 GMT

Bonjour à tous,

J'ai pris un forfait Sosh internet et boitier télévision.

Internet m'a été coupé au bout de 3 mois car je n'ai jamais payé l'abonnement.

Non parce que je ne pouvais pas mais simplement car je n'ai su comment faire.
Lorsque je tape Sosh c'est mon compte internet Orange qui apparait avec une adresse mail qui n'est pas celle utilisée lors de l'ouverture du compte Sosh.

J'aimerais régler ma dette. Merci à Sosh de me joindre. J'ai eu plusieurs contacts avec eux mais je me retrouve toujours avec Orange qui ne peut rien faire.

Cordialement.

Re: Impossible de me connecter sur mon compte Sosh.

chantoine — Sat, 06 Jul 2024 05:55:20 GMT

Bonjour,

Utilisez un autre navigateur, ou le même mais en session privée, ou l'application MySosh.

Re : Impossible de me connecter sur mon compte Sosh.

ManonB_ — Sat, 06 Jul 2024 11:06:28 GMT

Bonjour @ByblosSidon,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @chantoine que je remercie pour son aide.

Manon