sujet Re: Lettre de relance/ mise en demeure pour un livebox renvoyer dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Lettre de relance/ mise en demeure pour un livebox renvoyer

TheoGuiguitant — Sat, 27 Jul 2024 05:31:41 GMT

Bonjour, je reçois des lettres de relance de mise en demeure de restitution du matériel orange d'une valeur de 100euro que j'ai retourné le 2 mai avec une confirmation de réception par mail de Sosh. Comment faire cesser ces relances ?

J'ai appelé plusieurs fois le 3976 mais aucune trace de cette facture ou de cette mise en demeure...

Merci de votre aide

Re: Lettre de relance/ mise en demeure pour un livebox renvoyer

TheoGuiguitant — Sat, 27 Jul 2024 05:35:46 GMT

Le bon de transport que j'ai utilisé le 2 mai :

FR-CHR-0450-TLS9

Re: Lettre de relance/ mise en demeure pour un livebox renvoyer

rolandK — Sat, 27 Jul 2024 06:27:27 GMT

Bonjour @TheoGuiguitant

Contactez plutôt un conseiller Sosh par E-Chat.

https://assistance.sosh.fr/

Re: Lettre de relance/ mise en demeure pour un livebox renvoyer

Khalid_A — Tue, 30 Jul 2024 10:45:30 GMT

Bonjour @TheoGuiguitant,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

Re : Lettre de relance/ mise en demeure pour un livebox renvoyer

Karim_Z — Thu, 01 Aug 2024 15:35:16 GMT

Bonjour @TheoGuiguitant

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Je reviens vers vous comme convenu en MP.

Le service réclamation que vous avez eu par téléphone aujourd'hui a fait le nécessaire.

Je suis ravi que tout soit rentré en ordre.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim