sujet Re : Je ne peux plus paiement en ligne avec mon forfait dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Je ne peux plus paiement en ligne avec mon forfait

Holo91 — Tue, 30 Jul 2024 12:52:05 GMT

Bonjour . Je ne peux plus payer en ligne avec mon téléphone ? Quelle est la raison ? Je penses que le service a bloquer ce paiement pour quel raison je ne sais pas si on peut faire le nécessaire merci .

Re : Je ne peux plus paiement en ligne avec mon forfait

Céline_R — Tue, 30 Jul 2024 12:57:40 GMT

Bonjour @Holo9,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Céline

Re : Je ne peux plus paiement en ligne avec mon forfait

Céline_R — Wed, 31 Jul 2024 06:27:11 GMT

Bonjour @Holo91,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée.⭐

Céline