sujet Re: Contrat sosh daté au 28 juin 2024,prélèvement de mon ancien opérateur le 1 août, y'a un problème dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Contrat sosh daté au 28 juin 2024,prélèvement de mon ancien opérateur le 1 août, y'a un problème là

DC71 — Fri, 02 Aug 2024 20:43:15 GMT

Contrat sosh daté au 28 juin 2024,prélèvement de mon ancien opérateur le 1 août, y'a un problème là

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Re: Contrat sosh daté au 28 juin 2024,prélèvement de mon ancien opérateur le 1 août, y'a un problème

rolandK — Fri, 02 Aug 2024 20:35:31 GMT

@DC71

Bonjour ??

Lequel ??

Re: Contrat sosh daté au 28 juin 2024,prélèvement de mon ancien opérateur le 1 août, y'a un problème

ziv — Fri, 02 Aug 2024 20:40:08 GMT

Bonjour,

Pour rappel, ici c'est un forum communautaire, pas un moteur de recherche. On aime bien les formules de politesse, les phrases complètes, les questions explicites...

Re: Contrat sosh daté au 28 juin 2024,prélèvement de mon ancien opérateur le 1 août, y'a un problème

chantoine — Sat, 03 Aug 2024 01:11:36 GMT

Pas bonjour @DC71

Les prélèvements se faisant suivant à date facture + 10 jours, pas de problème.

Et si problème, pas celui de Sosh, voir avec l'autre opérateur.

Re: Contrat sosh daté au 28 juin 2024,prélèvement de mon ancien opérateur le 1 août, y'a un problème

DC71 — Sat, 03 Aug 2024 11:22:23 GMT

J'ai deux factures de deux opérateurs différents pour un seul téléphone, car la résiliation de l'ancien n'a pas été faite

Mais comme j'ai changé de numéro, je savais pas que c'était à moi de résilier

Je pensais que sosh allait faire le nécessaire, si j'avais su avant j'aurais réagi en conséquence et éviter des factures, mais bon normalement problème réglé....

Re: Contrat sosh daté au 28 juin 2024,prélèvement de mon ancien opérateur le 1 août, y'a un problème

chantoine — Sat, 03 Aug 2024 12:05:03 GMT

Si vous ne portez pas votre numéro, Sosh ne fait bien évidemment aucune démarche auprès de l'autre opérateur. Vous pouvez très bien avoir besoin de 2 lignes...