sujet Re: Remboursement solde facture de clôture en attente depuis 4 mois dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Remboursement solde facture de clôture en attente depuis 4 mois

Loun17 — Tue, 24 Sep 2024 18:54:29 GMT

Bonjour

Je suis en attente du remboursement du solde créditeur d'une facture de clôture depuis mai 2024. Après plusieurs relances depuis juillet, je n'obtiens pas ce remboursement.

Merci pour votre aide

Re: Remboursement solde facture de clôture en attente depuis 4 mois

stephrem85 — Tue, 24 Sep 2024 19:21:20 GMT

Bonjour @Loun17

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re : Remboursement solde facture de clôture en attente depuis 4 mois

Laura_M — Thu, 26 Sep 2024 09:14:53 GMT

Bonjour @Loun17,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura