sujet Re : Code puk dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Code puk

lenia31770 — Tue, 12 Nov 2024 17:29:20 GMT

Bonjour,

J'ai bloqué ma carte Sim et il me demande le code PUK que je ne connais pas. Je n'ai plus ma carte avec la sim.

Comment puis je faire pour le récupérer.

Merci à vous

Re : Code puk

Thierry-G — Tue, 12 Nov 2024 17:39:58 GMT

Bonsoir @lenia31770,

Je suis désolé que vous ayez bloqué votre carte Sim.

Afin de vous communiquer votre code PUK, pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous; votre nom, prénom, N° de mobile et les 13 chiffres qui se trouvent au dos de votre carte Sim ou du support de votre carte Sim?

Thierry-G

Re : Code puk

Thierry-G — Thu, 14 Nov 2024 07:07:25 GMT

Bonjour @lenia31770,

Suite à mon message d'hier je n'ai pas reçu les informations demandées. Avez-vous toujours besoin d’aide?

Thierry-G