sujet Re: problème de facturation pour mobile dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

problème de facturation pour mobile

Vestromer77 — Sat, 14 Dec 2024 09:59:16 GMT

bonjour à toutes et tous, quelle est la démarche à suivre pour un problème de facturation hors forfait sur un mobile?

Re: problème de facturation pour mobile

rolandK — Sat, 14 Dec 2024 12:11:53 GMT

Bonjour @Vestromer77

La démarche est de contacter un conseiller Sosh par E-Chat en cliquant sur ce lien .

https://assistance.sosh.fr/

Re : problème de facturation pour mobile

Rizo — Wed, 18 Dec 2024 12:14:34 GMT

Bonjour @Vestromer77,

Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rizo