sujet Re : Prélèvements toujours actfs dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Prélèvements toujours actfs

Salles33 — Mon, 30 Dec 2024 17:45:28 GMT

Bonjour

Suite à la restitution de ma box je continue a être prélevé

matériel restitué en Octobre

Comment me faire rembourser et mettre fin au prélèvement?

Merci

Re: Prélèvements toujours actfs

stephrem85 — Mon, 30 Dec 2024 17:47:50 GMT

Bonjour @Salles33

Vous avez bien résilié votre offre ?

Re: Prélèvements toujours actfs

rolandK — Mon, 30 Dec 2024 18:42:56 GMT

Bonjour @Salles33

Aviez vous reçu un bon de retour pour restituer votre box.??

Si non,il faut vite résilier votre box pour stopper ces prélèvements.

Re : Prélèvements toujours actfs

ManonB_ — Tue, 31 Dec 2024 12:45:58 GMT

Bonjour @Salles33,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

Re : Prélèvements toujours actfs

ManonB_ — Thu, 02 Jan 2025 07:51:59 GMT

Bonjour @Salles33,

Je vous souhaite une belle année 2025. ✨

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée.❄️☃️

Manon