sujet Re: FACTURE DÉTAILLÉE dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

FACTURE DÉTAILLÉE

JMLEG391 — Wed, 21 May 2025 05:15:15 GMT

Bonjour à tous,

Je trouve lamentable que pour avoir une facture détaillée avec les numéros appelés à 6 ou 10 chiffres soit payante (2,30€/mois).

Sosh fait comme les compagnies aériennes low-cost, il proposent des forfaits intéressants, mais le reste est en option payante.

Dans l’attente de vos réactions.

rolandK — Wed, 21 May 2025 05:49:17 GMT

Pourquoi payer 2,3 € ?

Les factures se trouvent dans votre Espace Client > Rubrique factures.

Elles sont disponibles gratuitement pour les 24 derniers mois.

JMLEG391 — Wed, 21 May 2025 13:22:49 GMT

Bonjour Rolandk,

Vous n’avez pas bien lu.

La facture détaillée est en option facturée à 2,30€ par mois.

Sinon c’est facturation simple.

ziv — Wed, 21 May 2025 13:29:59 GMT

Bonjour,

Où as-tu vu ce tarif ?

Extrait de la fiche tarifaire :

JMLEG391 — Wed, 21 May 2025 14:38:37 GMT

Je viens de tchaté et effectivement c’est gratuit.

J’ai dû être victime d’un bug, lorsque je choisissais l’option un message m’indiquait que cela était facturé 2,30€ par mois.

Je clôture le sujet.

Merci