https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Hors-forfait/m-p/2748396#M79418 <P><SPAN>Bonjour, depuis 13h30 ma ligne mobile est inactive. Depuis, je ne peux ni appeler, ni acceder à internet.&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Je vois sur mon espace apparaitre un hors forfait de plus de 80 euros pour trois appels que n'ont jamais été décrochés. </SPAN><SPAN>Je ne comprends absolument pas ce montant, ni pourquoi mes appels et internet ont été bloqués alors que je n'ai aucune facture impayée ! Depuis maintenant 2 heures j'essaie de joindre un conseiller Sosh par tous les moyens possibles mais je n'y arrive pas. J'ai écrit dans le chat et j'attends toujours un retour prévu sous 3 minutes après l'envoi de mon message.&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Cette situation est vraiment inadmissible, s'il m'arrive quelque chose, je ne peux meme pas appeler mon mari !</SPAN></P> Wed, 06 Aug 2025 14:18:14 GMT APO96 2025-08-06T14:18:14Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Hors-forfait/m-p/2748396#M79418 <P><SPAN>Bonjour, depuis 13h30 ma ligne mobile est inactive. Depuis, je ne peux ni appeler, ni acceder à internet.&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Je vois sur mon espace apparaitre un hors forfait de plus de 80 euros pour trois appels que n'ont jamais été décrochés. </SPAN><SPAN>Je ne comprends absolument pas ce montant, ni pourquoi mes appels et internet ont été bloqués alors que je n'ai aucune facture impayée ! Depuis maintenant 2 heures j'essaie de joindre un conseiller Sosh par tous les moyens possibles mais je n'y arrive pas. J'ai écrit dans le chat et j'attends toujours un retour prévu sous 3 minutes après l'envoi de mon message.&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Cette situation est vraiment inadmissible, s'il m'arrive quelque chose, je ne peux meme pas appeler mon mari !</SPAN></P> Wed, 06 Aug 2025 14:18:14 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Hors-forfait/m-p/2748396#M79418 APO96 2025-08-06T14:18:14Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Hors-forfait/m-p/2748398#M79419 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1266424509">@APO96</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et&nbsp;numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <P><BR /></P> <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/tab/compose/note-to-user-id/1345355" target="_blank"><IMG src="https://communaute.sosh.fr/html/assets/Sosh_MPv2.svg" /></A> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.</P> <P>Sylvie</P> Wed, 06 Aug 2025 14:29:45 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Hors-forfait/m-p/2748398#M79419 Sylvie_F 2025-08-06T14:29:45Z