https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Hors-forfait-donn%C3%A9es-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-pour-quelques-secondes-et-4/m-p/2748684#M79513 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/580095217">@Poets</a>,</P> <P>Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/tab/compose/note-to-user-id/376658371" target="_blank"><IMG src="https://communaute.sosh.fr/html/assets/Sosh_MPv2.svg" /></A> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.</P> <P><BR /></P> <P>Manon</P> Fri, 08 Aug 2025 12:58:17 GMT ManonB_ 2025-08-08T12:58:17Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Hors-forfait-donn%C3%A9es-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-pour-quelques-secondes-et-4/m-p/2748681#M79512 <P>Bonjour,</P><P>je suis désemparé...</P><P>Je reçois une facture de 60.83€ d'hors forfait pour 4.56Mo de données consommées au Maroc.</P><P>J'ai littéralement retirer le mode avion à l'atterrissage pour quelques secondes avant de le remettre aussitôt et je reçois 60.83€ pour 4.56Mo de consommation ... Impossible de joindre le service client par chat je suis seul au monde.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai tous mes forfaits chez Orange avec ma femme et je viens ici demander de l'aide et un geste commercial si possible... Je n'avais aucune intention de voler de la data à Orange et croyez moi que +60€ sur ma facture fait vraiment mal surtout en ce moment.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de m'avoir lu</P> Fri, 08 Aug 2025 12:50:50 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Hors-forfait-donn%C3%A9es-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-pour-quelques-secondes-et-4/m-p/2748681#M79512 Poets 2025-08-08T12:50:50Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Hors-forfait-donn%C3%A9es-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-pour-quelques-secondes-et-4/m-p/2748684#M79513 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/580095217">@Poets</a>,</P> <P>Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :</P> <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/tab/compose/note-to-user-id/376658371" target="_blank"><IMG src="https://communaute.sosh.fr/html/assets/Sosh_MPv2.svg" /></A> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.</P> <P><BR /></P> <P>Manon</P> Fri, 08 Aug 2025 12:58:17 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Hors-forfait-donn%C3%A9es-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-pour-quelques-secondes-et-4/m-p/2748684#M79513 ManonB_ 2025-08-08T12:58:17Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Hors-forfait-donn%C3%A9es-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-pour-quelques-secondes-et-4/m-p/2748689#M79517 <P><a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/580095217">@Poets</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je vous remercie pour vos coordonnées, effectivement, une courte connexion peut entraîner un hors forfait.<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span><BR /></P> <P>Si vous souhaitez utiliser votre forfait à l'étranger, je vous invite à souscrire à un pass et à vérifier les tarifs des communications depuis votre espace client dans la rubrique "offre et options" puis "votre offre à l'étranger". <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>Cela vous permettra d'utiliser votre offre sans hors forfait.<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>Je viens de valider notre accord, vous allez recevoir un&nbsp;SMS de confirmation.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je reste disponible et vous souhaite une belle journée.<span class="lia-unicode-emoji" title=":tulipe:">🌷</span></P> <P><BR /></P> <P>Manon</P> Fri, 08 Aug 2025 13:15:49 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Hors-forfait-donn%C3%A9es-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-pour-quelques-secondes-et-4/m-p/2748689#M79517 ManonB_ 2025-08-08T13:15:49Z https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Hors-forfait-donn%C3%A9es-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-pour-quelques-secondes-et-4/m-p/2748699#M79525 <P>Bonjour Manon et merci beaucoup pour la qualité du service client Sosh !&nbsp;</P> Fri, 08 Aug 2025 13:46:14 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Hors-forfait-donn%C3%A9es-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-pour-quelques-secondes-et-4/m-p/2748699#M79525 Poets 2025-08-08T13:46:14Z