sujet Re: Date 1ere facturation et numéro mobile pas celui que j'ai demandé le portage dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Date 1ere facturation et numéro mobile pas celui que j'ai demandé le portage

LOVISXXI — Mon, 11 Aug 2025 08:05:05 GMT

Bonjour,
Je suis facturé (1er facture et prélèvement) le 18/08 mais j'ai demandé le portage de mon numéro le 01/09 , alors pourquoi cette facturation d'avance ?
Mon numéro de contrat mobile sur le site (10 chiffre) n'est pas celui dont j'ai demandé la portabilité le 01/09 (j'étais chez SFR et j'ai fourni mon RIO ) , est ce normal ?
Merci d'avance pour votre réponse.

Re: Date 1ere facturation et numéro mobile pas celui que j'ai demandé le portage

Anonymous — Mon, 11 Aug 2025 08:40:01 GMT

Bonjour @LOVISXXI

Oui c'est tout à fait normal : https://assistance.sosh.fr/facturation-et-suivi-de-la-consommation/explication-de-la-facturation-apres-une-souscription-ou-changement-d-offre/forfait-sosh-mobile-comprendre-la-1ere-facture_308322-832629