sujet Conseiller injoigable dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Conseiller injoigable

Steevead — Wed, 08 Oct 2025 10:39:34 GMT

Bonjour,

Depuis des jours, aucuns conseillers n'est joignable par chat.

Re : Conseiller injoigable

FranckV_ — Wed, 08 Oct 2025 10:44:57 GMT

Bonjour @Steevead,

Que puis-je faire pour vous ?

Franck

Re: Re : Conseiller injoigable

Steevead — Thu, 09 Oct 2025 09:40:11 GMT

Bonjour,

je veux joindre le service facturation pour régler un problème?

Cordialement,

Re: Re : Conseiller injoigable

Rizo — Thu, 09 Oct 2025 11:04:23 GMT

Bonjour @Steevead,

Afin de vous apporter mon aide pour prendre en charge votre demande], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

N'oubliez pas de me préciser la raison pour laquelle vous souhaitez les joindre,merci.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: Re : Conseiller injoigable

Khalid_A — Fri, 10 Oct 2025 07:08:15 GMT

Bonjour @Steevead,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Bonne journée.

Khalid