sujet Re : Solde créditeur résiliation carte bleue dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Solde créditeur résiliation carte bleue

Lionel_C — Thu, 09 Oct 2025 16:34:04 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit un forfait sans engagement, payé mensuellement par carte bleue, que j'ai résilié.

J'ai donc reçu la dernière facture avec un trop perçu de 8,99€ sur mon contrat en le 15 septembre.

Comment récupérer cette somme puisque Sosh n'a pas mes références bancaires ?

Merci par avance de votre réponse.

Cordialement

Re : Solde créditeur résiliation carte bleue

Florence__B — Thu, 09 Oct 2025 16:45:16 GMT

Bonjour @Lionel_C,
Si nous ne disposons pas de vos coordonnées bancaires, le remboursement du solde en votre faveur se fait par lette chèque.
Je vous invite à me confier en privé vos coordonnées afin de faire le point sur votre dossier :

Florence

Re : Solde créditeur résiliation carte bleue

Cristal_K — Fri, 10 Oct 2025 09:25:50 GMT

Bonjour @Lionel_C,

J'ai reçu vos coordonnés transmis en privé et viens de déposer une demande pour demander le remboursement.
Voici la référence de ma demande OT278749564.

Je reviens vous dès que j'ai un retour.

Passez une belle journée.

Cristal🌸

Re: Re : Solde créditeur résiliation carte bleue

Lionel_C — Fri, 10 Oct 2025 09:36:30 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir le remboursement par courrier sous la forme d'un chèque. Désolé pour mon impatience 🤭

Sujet clos 😃

Re: Re : Solde créditeur résiliation carte bleue

Magali_ — Fri, 10 Oct 2025 10:53:01 GMT

Bonjour @Lionel_C

Merci de nous avoir prévenus !

Nous espérons sincèrement vous revoir un jour parmi nous chez Sosh 😊

Magali