sujet Remboursement dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Remboursement

clo199523 — Tue, 18 Nov 2025 07:20:40 GMT

Bonjour,

sosh me doit 114€ suite à un prélèvement qui aurait pas dû passer, ils veulent me mettre un avoir hors je n’ai pas envie je veux être remboursé, ils ont pas le droit d’imposer un avoir, comment faire pour me faire rembourser ?? Ils ne veulent rien entendre.

Re : Remboursement

Khalid_A — Tue, 18 Nov 2025 09:51:56 GMT

Bonjour @clo199523,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

Re : Remboursement

Khalid_A — Thu, 20 Nov 2025 10:42:04 GMT

Bonjour @clo199523,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Bonne journée.

Khalid

Re: Remboursement

clo199523 — Thu, 20 Nov 2025 10:43:15 GMT

Bonjour,

‘mon problème est réglé, merci

Re: Remboursement

Khalid_A — Thu, 20 Nov 2025 10:47:03 GMT

Je vous remercie pour votre retour @clo199523 et je suis ravi de lire qu'une solution a pu être trouvée.

Bonne journée.

Khalid