sujet Re: Souscription offre mobile + fibre : quand commencent les prélèvements ? dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Souscription offre mobile + fibre : quand commencent les prélèvements ?

blastt — Tue, 18 Nov 2025 10:09:02 GMT

Bonjour à tous,

Je suis sur le point de souscrire une offre Sosh pour mon nouvel appartement dans lequel j'emménage le 28/11. J'ai choisi l'offre Internet à 24.99€ (+5€ de décodeur TV) ainsi que l'offre Mobile Voyage à 15.99€.

Au moment de finaliser la demande, j'ai 10€ à régler par carte pour l'activation de ma carte SIM mais qu'en est-il des prélèvements, quand est-ce que je serais prélevé des 29.99€ (24.99+5 du coup) + 15.99€ pour la première fois?

Merci à vous pour vos réponses !

Re: Souscription offre mobile + fibre : quand commencent les prélèvements ?

stephrem85 — Tue, 18 Nov 2025 14:05:28 GMT

Bonjour @blastt

pour la boîte ce sera après l’activation de la Livebox.
Pour le mobile environ 10 jours après la souscription.

Re: Souscription offre mobile + fibre : quand commencent les prélèvements ?

blastt — Tue, 18 Nov 2025 14:09:28 GMT

Bonjour @stephrem85 ,

Pour résumer dans ma situation, si je souscris aujourd'hui à l'offre mobile + fibre j'aurais :

- le 28/11 un prélèvement de 15.99€ correspondant au montant du forfait Voyage 200Go

- le 5/12 un prélèvement de 29.99€ correspondant à l'offre fibre + TV (j'ai choisi lors de la souscription une date de passage du technicien au 5/12)

Vous confirmez ?

Re: Souscription offre mobile + fibre : quand commencent les prélèvements ?

stephrem85 — Tue, 18 Nov 2025 15:03:50 GMT

Non pas forcément.
Le montant peut être un peu plus élevé sur le 1 ère facture en fonction des périodes de facturation.
Pour la boîte la 1 ère facture peut être quelques jours après le rendez vous.