sujet Re : SMS+ dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

SMS+

GMA48 — Mon, 17 Nov 2025 16:27:32 GMT

Bonjour, depuis le début de l'année, j'ai été facturé 4 fois de 4,50€, pour SMS hors forfait que je n'ai jamais passés. Je souhaite le remboursement, j'ai la preuve sur mon mobile de n'avoir jamais passé ces SMS.

Comment faut-il faire chez SOSH pour obtenir un remboursement ?

Cordialement

Re : SMS+

Khalid_A — Wed, 19 Nov 2025 16:49:49 GMT

Bonjour @GMA48,

Je vous remercie pour votre confiance

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

Re : SMS+

Khalid_A — Fri, 21 Nov 2025 17:34:37 GMT

Bonjour @GMA48,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Bon week-end.

Khalid