sujet Re: Changement de forfait dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Changement de forfait

Mathe74 — Wed, 03 Dec 2025 21:29:20 GMT

Ayant un forfait Orange dans la famille avec box j aimerais passer chez orange pour avoir internet.

es ce que je peux garder mon numéro actuel.

je ne vais jamais sur internet et la j ai un message comme quoi il me reste 20 mo je ne comprends pas.

Re: Changement de forfait

ziv — Wed, 03 Dec 2025 21:48:38 GMT

Tu es chez Orange et tu peux passer sur Orange ? 🤔

Re : Changement de forfait

Maryline_G — Thu, 04 Dec 2025 08:27:05 GMT

Bonjour @Mathe74,

Je suis Maryline, Web Conseillère Sosh.

Si je comprends bien vous pensez ne pas avoir suffisamment d'internet sur votre offre mobile. Pour vérifier vos conditions et vos usages, je vous propose de me retrouver en privé.

Vous m'y déposerez vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné).

J'attends votre retour,

Belle journée.

Maryline

Re : Changement de forfait

Maryline_G — Sat, 06 Dec 2025 09:03:26 GMT

Bonjour @Mathe74

Notre équipe est là si besoin.

Belle journée.

Maryline