sujet Re: Hors forfait dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Hors forfait

ArtemusGordon — Wed, 31 Dec 2025 13:05:12 GMT

Bonjour,

Comme d'autres abonnés, je viens d'être facturée de 4,50 euros sur mon compte Sosh, au titre d'un prétendu SMS adressé à MyFitGoal que je n'ai jamais envoyé.

Merci de votre aide pour m'indiquer comment me faire rembourser cette somme acquise *******

[Edit : merci @ArtemusGordon de respecter Les règles d'usage du forum - Communauté Sosh]

Re: Hors forfait

stephrem85 — Sat, 03 Jan 2026 17:25:41 GMT

Bonjour @ArtemusGordon

Message déplacé sur le forum au bon endroit pour qu’un webconseiller prenne en charge votre demande.

Re : Hors forfait

ManonB_ — Sat, 03 Jan 2026 18:03:51 GMT

Bonsoir @ArtemusGordon,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Manon

Re : SMS inexistant tarifé Hors forfait

ManonB_ — Sat, 03 Jan 2026 18:27:46 GMT

@ArtemusGordon,

Je vous remercie pour votre retour en message privé, je suis ravie qu'une solution ait été trouvée.

Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle soirée.❄️

Manon