sujet Re: Re : Prelevement dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Prelevement

lio26130 — Mon, 16 Oct 2023 08:02:17 GMT

Bonjour comment changer la date de mon prélèvement. Merci

Re: Prelevement

stephrem85 — Mon, 16 Oct 2023 12:58:05 GMT

Bonjour @lio26130

depuis votre espace client.

Re : Prelevement

Aurélie_C — Mon, 16 Oct 2023 13:30:41 GMT

Bonjour @lio26130,

Vous pouvez modifier votre date de prélèvement directement depuis votre espace client > Factures et paiements > Votre mode de paiement > Modifier.

Je vous souhaite une belle après-midi.

Aurélie

Re: Re : Prelevement

stefan3 — Fri, 09 Jan 2026 15:20:49 GMT

bonjour

pour changer la date de prélèvement cela ne fonctionne pas!!

Re: Re : Prelevement

stephrem85 — Fri, 09 Jan 2026 21:10:46 GMT

Bonjour @stefan3

pour quelle offre ?

Re: Re : Prelevement

rolandK — Sat, 10 Jan 2026 07:28:00 GMT

Bonjour @stefan3

Essayez depuis votre Espace Client.

https://assistance.sosh.fr/faq/facture-sosh-changer-votre-date-de-facturation_308335

Re: Re : Prelevement

Magali_ — Sat, 10 Jan 2026 09:29:14 GMT

Bonjour @stefan3,

Si cela concerne une offre internet, seul le service client peut en faire la demande et je suis donc là pour vous aider. 🙋

N'hésitez pas à me transmettre en message privé : votre nom et votre prénom, votre adresse postale et mail de contact ainsi que votre numéro de ligne concernée⬇️

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. ☀️

Magali

Re: Re : Prelevement

Rizo — Mon, 12 Jan 2026 12:10:19 GMT

Bonjour @stefan3,

Comme vous semblez indisponible pour l'instant, sachez que je reste à vos côtés si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Rizo