sujet Facture détaillée aout 2025 dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Facture détaillée aout 2025

Janfi44 — Sat, 14 Feb 2026 12:07:08 GMT

Bonjour, dans le cadre d'une procédure judiciaire j'ai besoin de ma facture mobile Sosh du 4 aout 2025. J'ai contacté un conseillé via le chat et il me dit que c'est impossible. J'en ai vraiment besoin, quelqu'un a une idée ? Merci

Re: Facture détaillée aout 2025

rolandK — Sat, 14 Feb 2026 12:26:06 GMT

Bonjour @Janfi44

Suivez la réponse validée du webconseiller .

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Option-quot-Facture-d%C3%A9taill%C3%A9e-quot-activ%C3%A9e-mais-indisponible/td-p/2773101

Re : Facture détaillée aout 2025

Yoan_C — Sat, 14 Feb 2026 18:24:04 GMT

Bonsoir @Janfi44,

Je remercie également @rolandK pour son message 👍

Vous pouvez retrouver votre facture directement dans votre espace client.
Concernant le détail complet, nos factures n'affichent que les communications hors forfait, pas l'ensemble de vos communications.

Dans le cadre du RGPD, vous avez la possibilité de déposer une demande par courrier à cette adresse :

Sosh Service Client

Gestion des données personnelles

33732 Bordeaux Cedex 9

Pensez à joindre :
• Vos coordonnées complètes
• Une copie recto verso de votre pièce d'identité

• L'objet de votre demande formulé avec précision

Le service concerné étudiera votre demande et vous informera sur la possibilité de vous transmettre l'historique de vos communications sortantes.

N'hésitez pas à revenir vers la communauté si vous avez d'autres questions. Belle soirée à vous ! 😊

Yoan