sujet Re : Paiement CB sécurisé dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Paiement CB sécurisé

Zoiz — Wed, 04 Mar 2026 20:21:09 GMT

bonjour je viens de me faire pirater ma carte bancaire à 2 reprises suite à mon règlement de facture sosh. J ai donc modifié mon mode de paiement pour le prélèvement. Mais le changement ne peut etre effectif pour la facture du mois en cours. Comment obtenir un lien sécurisé pour paiement cb sur le serveur sosh? Le serveur vocal ne comprend pas ma demande et coupe la communication. Le conseiller du tchat , qui m'a indiqué cette solution, dit ne pas pouvoir me fournir ce lien à temps. Comment joindre 1 conseiller si le serveur vocal ne comprend pas ma demande ? En vous remerciant par avance pour votre aide.

Re: Paiement CB sécurisé

rolandK — Wed, 04 Mar 2026 20:58:07 GMT

Bonjour @Zoiz

Le paiement par CB de la facture Sosh depuis votre Espace Client est sécurisé ,rassurez vous.

https://assistance.sosh.fr/facturation-et-suivi-de-la-consommation/paiement-des-factures/facture-sosh-regulariser-un-impaye_308315-832034#

Re: Paiement CB sécurisé

labougeotte — Wed, 04 Mar 2026 23:43:07 GMT

Bonjour @Zoiz

Utilisez une ewebcard !

Re : Paiement CB sécurisé

Magali_ — Thu, 05 Mar 2026 08:51:06 GMT

Bonjour @Zoiz,

Avez-vous pu faire votre règlement suite aux conseils de @rolandK et de @labougeotte (que je salue et remercie) ?

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous propose mon aide. Il faudra alors me communiquer en message privé : votre nom + prénom, votre adresse postale, le numéro de ligne concernée, et votre mail ou votre numéro de mobile de contact s’il vous plaît ⬇️

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️
Magali

Re : Paiement CB sécurisé

Anthony_do — Sat, 07 Mar 2026 11:32:02 GMT

Bonjour @Zoiz ,

Je prends la suite de Magali et constate que vous n'êtes pas revenu vers nous entre-temps.
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une agréable journée.

Anthony