sujet 100 Mo d'internet ! dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

100 Mo d'internet !

yves39220 — Mon, 30 Mar 2026 20:31:03 GMT

J'ai pris un forfait qui me donne 100 Mo d'internet. Je l'utilise très peu et on me dit que je l'ai épuisé avant la fin du mois !! Qui pourrait m'expliquer ?

Re: 100 Mo d'internet !

ziv — Mon, 30 Mar 2026 20:33:48 GMT

100Mo, c'est très très peu. On peut considérer que le forfait est sans Internet.

Re: 100 Mo d'internet !

chantoine — Tue, 31 Mar 2026 08:17:12 GMT

Bonjour,

Je pense qu'il y a erreur. Pas de prorata chez Orange, en tout cas sur tous les forfaits que j'ai pu utiliser (ou mettre en place chez mes proches).

De toutes façons, prorata ou pas, 100Mo c'est même pas une demi journée d'utilisation pour un client lambda.

Re : 100 Mo d'internet !

Morgane_M — Thu, 02 Apr 2026 08:19:01 GMT

Bonjour @yves39220,

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

Re: 100 Mo d'internet !

Eugénie_M — Thu, 02 Apr 2026 08:34:08 GMT

Bonjour @yves39220,

Je reviens vers vous car je me suis trompée en vous répondant hier.

Merci à @chantoine de son intervention, en effet aujourd'hui, la plupart des applications mobiles consomment facilement plusieurs centaines de mégaoctets par mois. Une simple mise à jour d'application peut représenter 50 à 200 Mo à elle seule.

Souhaiteriez-vous que nous examinions ensemble les options disponibles qui correspondraient mieux à vos besoins ?

N’hésitez pas à m'envoyer vos coordonnées en message privé :

Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Eugénie