sujet Re: Appels vers Royaume Uni. dans Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Appels vers Royaume Uni.

Kalycya — Sun, 11 Feb 2018 18:34:56 GMT

Bonjour,
En consultant mes factures aujourd'hui je me rends compte Que des appels vers le Royaume Uni m'ont été facturées ces deux derniers mois. Mon forfait à 24.99 comprend les appels illimités v fixes Europe et Suisse/Andorre: pourquoi cette facturation hors forfait??
Merci de votre réponse.

Re: Appels vers Royaume Uni.

labougeotte — Sun, 11 Feb 2018 18:41:03 GMT

Bonsoir,

Seuls les appels de France vers les fixes de la zone Europe sont compris dans votre forfait. Est ce le cas ?

Re: Appels vers Royaume Uni.

ab91 — Wed, 20 Jun 2018 13:01:42 GMT

Bonjour
J’ai eu la même surprise aussi. J’ai le forfait 19€
Quand je regarde le détail du hors forfait à côté du numéro que j’ai appelé il est bien indiqué (fixe)

Re: Appels vers Royaume Uni.

ziv — Wed, 20 Jun 2018 13:26:14 GMT

Bonjour,

Dans ce cas, ce n'est pas inclus.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis-et-vers-l-%C3%A9tranger/m-p/2218634#M11119