sujet Re: Passer commande Box dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Passer commande Box

Sudouest81 — Tue, 05 May 2020 15:31:23 GMT

Je souhaite prendre le forfait internet sans engagement à 19.99 € = la TV 5 € je n'arrive pas à passer commande. C'est ou, comment ??? je nage

Aidez-moi s'il vous plait

J'ai testé ma ligne ADSL

Re: Passer commande Box

stephrem — Tue, 05 May 2020 22:05:44 GMT

@Sudouest81

bonjour déjà

si vous voulez l'option décodeur tv il faut l'ajouter dans le processus de souscription.

Re: Passer commande Box

Sudouest81 — Wed, 06 May 2020 08:26:04 GMT

Bonjour

Je vous explique, je vais sur le site, je clique sur l'option ADSL à 19.99 € sans engagement, je teste ma ligne avec mon adresse parce que j'avais contacté RedBy SFR le 27 février 2020 et depuis toujours pas d'Internet. Ils se sont trompés d'adresse, ensuite ils m'attribuent un nouveau n° alors que je voulais garder celui que j'ai depuis 30 ans et donc avec toutes ces erreurs et bien je suis toujours sans Internet.

Donc je décide de changer de fournissseur. Je souhaite commander la box Sosh ADSL 19.99 € sans engagement et l'option TV à 4.99 €. Quand j'ai testé la ligne que c'est OK, je vais ou pour commander ???

Je reste bloquée là, je ne sais pas comment faire après. J'ai 73 ans je patauge un peu, normal. Merci de m'aider

Bonne journée à vous

Re: Passer commande Box

stephrem — Wed, 06 May 2020 09:16:21 GMT

Bonjour @Sudouest81

quand vous avez testé votre ligne vous descendez sur la page et vous cliquez sur continuer avec cette offre (ou être rappelé)

ensuite il faut remplir les infos demandées et ajouter l'option décodeur tv.

Re: Passer commande Box

Sudouest81 — Wed, 06 May 2020 11:05:05 GMT

@stephrem a écrit :
Bonjour @Sudouest81

quand vous avez testé votre ligne vous descendez sur la page et vous cliquez sur continuer avec cette offre (ou être rappelé)
ensuite il faut remplir les infos demandées et ajouter l'option décodeur tv.Je vous remercie pour vos conseils
Je vous remercie pour vos conseils Mon fils c'est occupé de passer la commande et voilà c'est fait.
Je vais recevoir la box dans 5 jours et 'activation de la ligne le 25.05. Bonne journée

Re: Passer commande Box

stephrem — Wed, 06 May 2020 11:08:02 GMT

Ravi pour vous ^^

Bonne journée.

Re: Passer commande Box

Philippe06300 — Wed, 06 May 2020 17:11:28 GMT

Bonjour ...

Je tente désepérément de tester ma ligne afin de souszcrire une offre simple à 19,99 .. impossible car le numéro et l'adresse ne corresponde pas bien que je renseigne les mêmes infoirmations que celles préalablement utilisées chez Free !! ... lorsque je clique "être rappelé par vun opérateur" rien ne se passe ... auriez vous le gentillesse de bien vouloir m'orienter ? Merci

Re: Passer commande Box

stephrem — Wed, 06 May 2020 17:16:50 GMT

Bonjour @Philippe06300

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