sujet Re: Insatisfactions dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Insatisfactions

Adeuss13 — Mon, 24 Aug 2020 08:04:59 GMT

Bonjour, suite à plusieurs relances de ma part, je n'ai toujours pas de réponse à mes questions. Je me suis rétracté depuis plus de deux semaines et je ne sais toujours pas où en est la rétractation. Et on me facture !!! Pourrais-je avoir une réponse svp ???

Re: Insatisfactions

labougeotte — Mon, 24 Aug 2020 08:11:14 GMT

Bonjour @Adeuss13

Contactez un conseiller par chat en tapant dans le moteur de recherche : réclamer facture.et consultez le suivi de commande.

Re : Insatisfactions

SimonP_ — Wed, 26 Aug 2020 07:11:46 GMT

Bonjour @Adeuss13,

Je regrette votre décision de vous rétracter.

Je vous propose mon aide afin d'y voir plus clair concernant le suivi de votre demande.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Votre demande concernait une offre mobile ou une offre internet ?

Dans l'attente de vous lire,
Bonne journée

Simon