sujet Service client inexistant? dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Service client inexistant?

ChelseaRodgers — Sat, 13 Mar 2021 15:13:26 GMT

Bonjour,

je cherche désespérément à contacter un conseiller Sosh " pour de vrai" au sujet de mon offre et de mes options.....

Ce n'est donc plus possible du tout???? Même plus en chat???

Babs

Re: Service client inexistant?

stephrem85 — Sat, 13 Mar 2021 16:39:12 GMT

Bonjour @ChelseaRodgers

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Service client inexistant?

ChelseaRodgers — Sat, 13 Mar 2021 17:26:30 GMT

Merci. C'était donc mon bloqueur de pub le pb.

Bonne soirée à vous

Re: Service client inexistant?

stephrem85 — Sat, 13 Mar 2021 18:09:44 GMT

Y a pas de quoi ^^
Bonne soirée également.