sujet Re: Tests eligibilite fibre contradictoires dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Tests eligibilite fibre contradictoires

lolovero — Wed, 31 Mar 2021 14:15:48 GMT

Bonjour

Les tests d'éligibilité de ma ligne a la fibre orange ont des réponses contradictoires et je n'arrive pas a avoir un conseiller au téléphone.

Je ne suis pas a l'aise avec les forums je préfère avoir quelqu'un a qui parler.

Merci de votre aide.

Re: Tests eligibilite fibre contradictoires

stephrem85 — Wed, 31 Mar 2021 15:14:09 GMT

Bonjour @lolovero

Si vous n'êtes pas à l'aise avec les forums et le tchat sosh n'est peut être pas fait pour vous.

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Tests eligibilite fibre contradictoires

lolovero — Wed, 31 Mar 2021 16:19:55 GMT

Merci beaucoup je vois ça très vite.

Re: Tests eligibilite fibre contradictoires

stephrem85 — Wed, 31 Mar 2021 17:51:15 GMT

Y a pas de quoi ^^