sujet Re: Modification d'adresse postale dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Modification d'adresse postale

Alexandre4510 — Tue, 20 Jul 2021 14:16:09 GMT

Bonjour, je viens de souscrire à une offre boxe.

Malheureusement j'ai omis certain détails importants sur mon adresse postale (numéro d'appartement, ESC..etc).

Je n'arrive pas à trouver une solution pour mettre à cette dernière.

Comment puis-je faire, afin de régler cette situation au plus vite.

Je vous remercie par avance pour vos conseils/réponse.

Re: Modification d'adresse postale

stephrem85 — Tue, 20 Jul 2021 20:35:02 GMT

Bonjour @Alexandre4510

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Modification d'adresse postale

Dominique_V — Sat, 24 Jul 2021 12:06:05 GMT

Bonjour @Alexandre4510,

Soyez rassuré, je prends en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Dominique