sujet Re: Renvoi d'appel boite SOSH gratuit ou payant, c'est flou dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Renvoi d'appel boite SOSH gratuit ou payant, c'est flou

glg29mhq — Fri, 18 Sep 2020 08:06:04 GMT

Bonjour.

Je voudrais savoir avec certitude si le service de renvoi d'appel d'un fixe boite sosh vers un mobile SOSH est gratuit ou payant.

Dans mon ancienne offre SOSH mobile + Internet c'était inclus gratuitement.

Merci

Re: Renvoi d'appel boite SOSH gratuit ou payant, c'est flou

labougeotte — Fri, 18 Sep 2020 15:40:11 GMT

Bonjour @glg29mhq

Sur la boîte, avez vous les appels illimités vers les mobiles ?

Re: Renvoi d'appel boite SOSH gratuit ou payant, c'est flou

Glg29 — Fri, 18 Sep 2020 09:54:06 GMT

Oui illimité.

Re: Renvoi d'appel boite SOSH gratuit ou payant, c'est flou

glg29mhq — Fri, 18 Sep 2020 15:11:39 GMT

Voici ce qui est sur mon espace client:

Vos appels sont actuellement renvoyés si vous ne répondez pas ou êtes déjà en ligne

Dans quel cas souhaitez-vous renvoyer vos appels ?

Si vous ne répondez pas ou êtes déjà en ligne
Immédiatement, sans sonnerie

Si vous ne répondez pas :

Après

Alors le service serait gratuit?

Merci de me repondre pour eviter des frais.

Re: Renvoi d'appel boite SOSH gratuit ou payant, c'est flou

labougeotte — Fri, 18 Sep 2020 15:39:23 GMT

@glg29mhq

La réponse a été donnée dans mon 1er message.

Re: Renvoi d'appel boite SOSH gratuit ou payant, c'est flou

glg29mhq — Fri, 18 Sep 2020 15:49:14 GMT

Désolé, dans votre premier message je ne vois qu'une question.

Réponse :J'ai bien l'option appel illimité du fixe vers les mobiles.

Que dois-je en déduire?

Merci pour l'aide.

Re: Renvoi d'appel boite SOSH gratuit ou payant, c'est flou

bertrand62880 — Mon, 21 Sep 2020 09:27:03 GMT

Bonjour

Si vous avez l option appels illimités sur les mobiles le renvoi est gratuit. Seulemnet payant dans le cas pas cette option mais a ce moment la ce n est donc pas l option qui est payante mais le transfert vers un mobile( le prix d une communication)

Re: Renvoi d'appel boite SOSH gratuit ou payant, c'est flou

Thierry29890 — Fri, 06 Aug 2021 04:41:30 GMT

Qu'en est-il si on n'a pas l'option appels illimités vers les mobiles et qu'on désire renvoyer son numéro de ligne fixe sosh vers un mobile sosh ?

Je ne vois pas d'information à ce propos. Merci.

Re: Renvoi d'appel boite SOSH gratuit ou payant, c'est flou

Karim_Z — Tue, 10 Aug 2021 14:30:13 GMT

Bonjour @Thierry29890

Si vous utilisez le renvoi d'appel de votre ligne Sosh vers un mobile , chaque renvoi sera facturé comme un appel émis de votre fixe vers un mobile. A moins que cela reste vraiment exceptionnel, je vous conseille de prendre l'option appels illimités vers les mobiles pour vous en servir.

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim