sujet Re: Commander une box sosh dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Commander une box sosh

Alain_90 — Sat, 13 Nov 2021 18:22:08 GMT

Bonjour, je n'arrive pas à comprendre à quel endroit je peux passer ma commande pour une Box sosh . Impossible de trouver le moyen de me connecter au chat, ou d'envoyer un message . alors que sur la page sosh box, j'ai le message :

Nous ne sommes pas en mesure de finaliser votre commande en ligne.

Nous vous invitons à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.

Une suggestion sur la façon de procéder ?

Re: Commander une box sosh

stephrem85 — Sun, 14 Nov 2021 21:50:37 GMT

Bonjour @Alain_90

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Commander une box sosh

Alain_90 — Sun, 21 Nov 2021 07:40:54 GMT

Merci. En effet cela venait du bloqueur de pub

Re: Commander une box sosh

stephrem85 — Sun, 21 Nov 2021 10:58:46 GMT

Y a pas de quoi ^^

Bon dimanche.