sujet Re: Forfaits adsl + mobile dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Forfaits ADSL + mobile Sosh pour un client venant d'Orange

Herve62660 — Tue, 15 Mar 2022 08:49:23 GMT

Bonjour, quel est la meilleure offre actuelle pour un client orange désirant passer chez Sosh (sans changer le modem qu il a déjà), avec forfait mobile inclus (100 gos mini), merci

Re: Forfaits adsl + mobile

ziv — Tue, 15 Mar 2022 06:12:36 GMT

Bonjour,

Il n'y en a aucune.

Tu peux avoir :

- un forfait ADSL au prix normal

- un forfait mobile 24,99€ / 70 Go (pas d'accès aux promos en migration depuis Orange)

Re : Forfaits adsl + mobile

OlivierE_ — Tue, 15 Mar 2022 08:26:47 GMT

Bonjour @Herve62660,

Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté.

Sosh dispose de plusieurs types d'offres. Je vous joins un lien où vous allez retrouver celles-ci.

👉Sosh : boîte internet, forfaits et téléphones mobiles sans engagement

Les offres "séries limitées" sont disponibles uniquement pour toutes nouvelles souscriptions ou en portabilité d'un autre opérateur (hors Orange).

Tout est-il clair pour vous ?
Olivier.

Re: Re : Forfaits adsl + mobile

Herve62660 — Tue, 15 Mar 2022 14:46:14 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse et votre réactivité.

Mon ami est client Orange.

Vous voulez dire que même s il passe chez Sosh il n y a pas d offre plus intéressante ?

À l heure actuelle il paie plus de 50€00 par mois pour son modem, +tv+forfait mobile 10gos. Ça fait cher, au vu de ce qui se passe chez la concurrence. Que me conseillez vous ? Mon ami a une offre open zen.

Re: Re : Forfaits adsl + mobile

OlivierE_ — Thu, 17 Mar 2022 08:24:00 GMT

Bonjour @Herve62660,

Votre ami à la possibilité de changer d'offre vers la Boîte Sosh ADSL à 19,99€ / mois sans engagement pour son internet.

Si il souhaite une offre mobile Sosh cela est possible. Toutefois il ne pourra pas migrer vers les séries Limitées. Si il souhaite obtenir un série limité, il lui faudra souscrire un nouveau contrat. (cela implique un changement de numéro de mobile).

Je vous laisse en prendre connaissance ici même :

👉 Comparez les forfaits mobiles sans engagement de Sosh

Tout est-il plus clair pour vous ?
Bonne fin de journée.

Olivier.

Re: Re : Forfaits adsl + mobile

Herve62660 — Sun, 20 Mar 2022 18:41:22 GMT

Bonsoir et merci pour votre mail.

Mon ami, très âgé, a chez lui toute une série d objets connectés via la box adsl. N ayant pas besoin de la fibre (internet juste pour mails, comptes bancaires, un peu de télé et YouTube et connection via wifi vers un poêle à pellets entre autres). Il est chez Orange depuis des années.

Il possède son numéro de mobile depuis des années... Et donc ne va pas en changer.

Que proposez vous ?

Merci

Re: Re : Forfaits adsl + mobile

ziv — Sun, 20 Mar 2022 19:08:59 GMT

Bonjour,

Moi, rien mais l'offre Sosh est 100% en ligne, il n'y a pas de service en boutique, pas de numéro de téléphone que l'on peut appeler en cas de souci. Est-ce adapté à cette personne ? Une autre personne l'aiderait pour contacter le service clients en ligne en cas de souci ? Attention au fait qu'un tarif réduit a toujours une contrepartie...

Il n'y a pas d'offre combinée chez Sosh. Des offres fixe et mobile séparées sont disponibles (cf parties commerciales du site au dessus : "forfait mobiles" et "boite Internet"). La souscription simultanée d'une offre fixe et mobile ne donne droit à aucune réduction. A noter également qu'en cas de migration depuis une offre Orange (en conservant les numéros fixe et mobile), les promos ne sont pas possibles donc pas d'offre de bienvenue sur l'Internet fixe et pas de "série limitée" sur le mobile. Seuls les pleins tarifs sont applicables.

A noter que si son logement est éligible à la fibre, tout changement d'offre imposera de passer à la fibre (les offres ADSL ne sont plus proposées là où la fibre est possible). Dans ce cas, je recommanderais de ne rien changer...

Si en disant "que me proposez vous ?", ton but est de négocier un prix hors catalogue, il faut savoir que ce n'est pas le genre de la maison.

Re: Re : Forfaits adsl + mobile

OlivierE_ — Mon, 21 Mar 2022 08:24:52 GMT

Bonjour @Herve62660,

Merci pour votre retour.

Dans ce cas , votre ami a la possibilité de changer d'offre vers la Boîte Sosh ADSL à 19,99€ / mois sans engagement pour son internet.
Vous pouvez consulter l'offre ici 👉 La Boîte Sosh : l'offre internet de Sosh sans engagement à petit prix

Pour son offre Mobile, il pourra également passer sur une offre Sosh Mobile 70 Go, Appels et SMS/MMS illimité à 24,99€ / mois sans engagement.
Vous trouverez le détail de l'offre ici 👉 Forfait mobile 70Go 24,99 € (sosh.fr)

Tout est-il clair pour vous ?

Olivier

Re: Re : Forfaits adsl + mobile

ziv — Mon, 21 Mar 2022 08:42:54 GMT

Donc ADSL + option TV + forfait mobile 70 Go => 49,98€, soit le même prix que ce qu'il paie...

Re: Re : Forfaits adsl + mobile

Herve62660 — Mon, 21 Mar 2022 17:23:19 GMT

Bonsoir et merci pour votre réponse.

Pour l offre mobile, ce que vous m indiquez est trop cher.

Quant à l offre Sosh adsl, celle ci est intéressante, mais peut il conserver son modem ? (sinon ça nécessiterait tout un reparametrage de ses objets connectés)

Merci

Re: Re : Forfaits adsl + mobile

Anthony_do — Mon, 21 Mar 2022 18:31:13 GMT

Bonjour @Herve62660 ,

Je reprends le suivi de votre demande et comprends que l'offre Sosh mobile ne corresponde pas. Ceci étant, je ne serai pas en mesure de vous proposer une formule moins onéreuse en préservant un contenu d'appels et d'internet adapté à vos usages.
Concernant la partie internet, la Livebox ne changerait pas en passant sur l'offre Boite Sosh, vos paramètres devraient donc être préservés.
Je reste disponible si vous avez besoin de précisions.

Anthony

Re: Re : Forfaits adsl + mobile

Herve62660 — Mon, 21 Mar 2022 19:15:29 GMT

Bonsoir,

1)) Le numéro de modem resterait le même s il y avait changement de modem ?

2) Par ailleurs, passant chez Sosh et étant chez Orange, l offre n est elle pas seulement réservée aux nouveaux clients ?

Merci

Re: Re : Forfaits adsl + mobile

Anthony_do — Tue, 22 Mar 2022 07:41:32 GMT

Bonjour @Herve62660 ,

Je prends connaissance de votre retour à l'instant.
1) je ne sais pas ce que vous entendez par "numéro de modem", mais je suppose qu'un changement de matériel occasionnerait une modification des références associées. N'hésitez pas à préciser votre pensée pour que je puisse affiner la réponse.
2) L'offre Boite Sosh ADSL est à 19.99 euros de base, vous pouvez donc y prétendre sans condition particulière.

Je reste disponible.

Anthony

Re: Re : Forfaits adsl + mobile

Herve62660 — Tue, 22 Mar 2022 17:18:23 GMT

Bonsoir,

Je vous remercie pour vos réponses et votre patience.

Bien cordialement

Re: Re : Forfaits adsl + mobile

OlivierE_ — Tue, 22 Mar 2022 17:44:11 GMT

@Herve62660,

Ce fut un plaisir de vous venir en aide.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Olivier