Problème netflix

Gaelle54670 — Mon, 28 Mar 2022 17:24:06 GMT

Bonjour.

Depuis que j'ai la box Sosh je rencontre d'énorme problème avec Netflix. Image saccadée, image en décalage avec le son, pas de son du tout, la télécommande qui ne répond plus ou qui fait absolument n'importe quoi. Un calvaire. J'ai beau éteindre et rallumer la box et le décodeur, rien n'y fait. Tout ailleurs fonctionne parfaitement, il n'y a qu'avec Netflix que ça bug. Des solutions ?

Merci à vous

Re: Problème netflix

stephrem85 — Mon, 28 Mar 2022 21:05:58 GMT

Bonjour @Gaelle54670

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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