sujet Re: Problème adresse fibre dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Problème adresse fibre

Roti63 — Wed, 07 Sep 2022 18:59:48 GMT

Bonjour,

Quand je souhaite m'abonner à l'offre fibre impossible on ne me propose que de l'ADSL alors qu'il y a un an j'étais chez Sosh avec la fibre à la même adresse.

J'ai une adresse qui n'est pas la même au niveau du cadastre et de la carte de couverture fibre Orange.

Pouvez-vous svp m'aider ?

Cordialement

Re: Problème adresse fibre

rolandK — Thu, 08 Sep 2022 01:08:21 GMT

Bonjour @Roti63

Actuellement, qu'avez vous ? La fibre ou l'adsl et chez quel opérateur ??

Re: Problème adresse fibre

Roti63 — Thu, 08 Sep 2022 05:26:29 GMT

J'ai la fibre chez Free.

Re: Problème adresse fibre

rolandK — Thu, 08 Sep 2022 06:14:05 GMT

@Roti63

Merci, et quel est l'opérateur d'infrastructure à votre adresse ?

https://cartefibre.arcep.fr/

Re: Problème adresse fibre

Roti63 — Thu, 08 Sep 2022 08:28:36 GMT

Auvergne très haut débit

Re: Problème adresse fibre

rolandK — Thu, 08 Sep 2022 09:34:34 GMT

Bonjour @Roti63

C'est à Auvergne Très Haut Débit qu'il faut le signaler ainsi qu'à votre mairie.