sujet Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Venir de chez orange pour passer chez SOSH

TERRASSOUX — Tue, 20 Sep 2022 13:09:45 GMT

Bonjour, que doit on faire pour passer de chez Orange chez Sosh pour une ligne fixe ?

Re: Venir de chez orange pour passer chez SOSH

chantoine — Tue, 20 Sep 2022 13:13:04 GMT

Bonjour,

Vous allez dans votre espace client (ou dans l'équivalent dans l'application Orange et moi), dans la partie changement d'offre, et sélectionnez l'offre Sosh de votre choix.

Attention à bien comparer, les offres ont des différences.

Re : Venir de chez orange pour passer chez SOSH

SimonP_ — Thu, 22 Sep 2022 09:39:18 GMT

Bonjour @TERRASSOUX,

Je vous remercie de nous faire confiance pour votre offre internet, je serai ravi de faire le changement d'offre pour vous.

Je vous propose pour cela de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

SimonP_ — Fri, 23 Sep 2022 11:37:11 GMT

Bonjour @TERRASSOUX

J'ai pris note de vos coordonnées en privé, et je vous en remercie.

J'ai constaté que vous n'utilisez pas la TV, ni les appels vers les mobiles depuis le fixe.

Vous avez bien fait de penser à Sosh pour votre offre internet, cela serait plus attractif financièrement vu vos usages.

Si vous le souhaitez, je peux faire la bascule.

Vous ne changez pas de matériel, pas d'identifiants,

vous ne changez pas d'adresse email, il n'y a pas d'engagement, ni de coupure internet.

Votre forfait passerait à 29,99€/mois, avec 50€ de frais en cas de résiliation du contrat.

Souhaitez-vous que je valide cela ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Simon

Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

TERRASSOUX — Fri, 23 Sep 2022 11:57:24 GMT

Re bonjour,

Que comprend ce forfait ?

Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

SimonP_ — Fri, 23 Sep 2022 12:03:32 GMT

Bonjour @TERRASSOUX

J'en ai oublié l'essentiel, mille excuses !

Cette offre comprend les appels illimités depuis le fixe, vers les fixes,

et l'accès internet en fibre jusqu'à 300Mbits/s en téléchargement et jusqu'à 300Mbits/s en envoi.

Dans l'attente de vous lire,

Bonne journée,

Simon

Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

TERRASSOUX — Fri, 23 Sep 2022 12:06:47 GMT

Très bien, ce n'est pas le forfait fixe + mobile ?

Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

TERRASSOUX — Fri, 23 Sep 2022 12:14:21 GMT

Car mon mobile est déjà chez Sosh, forfait à 9.99 €

Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

ziv — Fri, 23 Sep 2022 12:36:55 GMT

Bonjour,

Les forfaits fixe+mobile ont disparu depuis des années.

Je recommande la lecture de la fiche tarifaire pour bien comprendre les services inclus sur l'offre Sosh et ceux qui ne le sont pas, par comparaison aux offres Orange. Par exemple, pas de service en boutique ou par téléphone.

Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

TERRASSOUX — Fri, 23 Sep 2022 12:44:37 GMT

Je dis ok pour passer de chez Orange chez Sosh. Merci de faire le nécessaire. Je veux être prélevé sur le même compte que mon mobile.

Merci

Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

TERRASSOUX — Fri, 23 Sep 2022 13:34:08 GMT

Que dois je vous donner comme infos supplémentaires ?

Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

TERRASSOUX — Fri, 23 Sep 2022 14:23:14 GMT

Que dois je vous donner comme infos supplémentaires ?

Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

SimonP_ — Fri, 23 Sep 2022 15:38:15 GMT

Bonjour @TERRASSOUX

Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez, je vous confirme le changement d'offre vers La Boîte Sosh, à 29,99€/mois, qui sera actif dès demain !

Le contrat reste prélevé sur le même compte, à la même date.

Il n'est pas possible de lier l'offre internet à l'offre mobile, vous aurez toujours deux factures séparées.

En revanche, si vous souhaitez changer la date de prélèvement, c'est tout à fait possible, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je suis ravi d'avoir pu vous aider, je reste à votre écoute pour toute autre demande, et je vous souhaite une bonne journée,

Simon

Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

TERRASSOUX — Fri, 23 Sep 2022 15:59:10 GMT

Je me permet de vous rappeler que le forfait est à 14.99 pendant 12 mois

Merci

Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

labougeotte — Fri, 23 Sep 2022 16:14:51 GMT

Bonjour @TERRASSOUX

Si et seulement si, vous êtes nouveau client !

La migration d'Orange à Sosh ne permet pas de bénéficier du forfait à 14,99 €.

Pour en bénéficier, il faut résilier le contrat Orange, payer 50 € de frais et souscrire un nouveau contrat avec Sosh.

Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

TERRASSOUX — Fri, 23 Sep 2022 16:12:28 GMT

Je me permet de vous signaler que le forfait est à 14.99 € pendant 12 mois

Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

labougeotte — Fri, 23 Sep 2022 16:14:41 GMT

Bonjour @TERRASSOUX

Si et seulement si, vous êtes nouveau client !

La migration d'Orange à Sosh ne permet pas de bénéficier du forfait à 14,99 €.

Pour en bénéficier, il faut résilier le contrat Orange, payer 50 € de frais et souscrire un nouveau contrat avec Sosh.

Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

TERRASSOUX — Fri, 23 Sep 2022 16:14:45 GMT

Je suis nouvelle client pour le fixe

Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

labougeotte — Fri, 23 Sep 2022 16:21:18 GMT

Si vous faites un migration d'Orange à Sosh, non, vous n'êtes pas nouveau client.

Il faut résilier résilier Orange, payer 50 € de frais et souscrire à l'offre Sosh.

"Je vous remercie de la confiance que vous nous accordez, je vous confirme le changement d'offre vers La Boîte Sosh, à 29,99€/mois, qui sera actif dès demain !"

Promo pour la Fibre et l’ADSL : remise de 5€/mois pendant 12 mois valable en France métropolitaine pour tout nouveau client d’une offre La Boîte Sosh jusqu’au 26/09/2022 à 8h. Remise non valable pour les clients en migration depuis une offre internet Orange, Open et Sosh mobile+Livebox.

Pour la Fibre : réduction supplémentaire « Fibre au prix de l’ADSL » de 10€/mois pendant 12 mois. Remise réservée aux nouveaux clients Sosh, non valable pour les clients en migration depuis une offre Internet Orange, Open, la Boîte Sosh et Sosh mobile + Livebox.

Re: Re : Passage de de chez Orange chez SOSH

ziv — Fri, 23 Sep 2022 16:31:15 GMT

Pour rappel, Sosh est une offre Orange, c'est pour cela que c'est facile de passer de l'un à l'autre. Être client fixe Orange c'est donc ne pas être nouveau client Sosh/Orange.