sujet Re: Installation box Sosh dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Installation box Sosh

François2024 — Thu, 01 Feb 2024 13:02:38 GMT

Bonjour, j'essaie de passer de la Boite Orange à la Boite Sosh et le formulaire n'accepte pas mon n° de boitier fibre (HG-7238-4AJH). On me demande un n° sous lla forme suivante : TG-0906-3XXX

Re: Installation box Sosh

stephrem85 — Thu, 01 Feb 2024 21:06:53 GMT

Bonjour @François2024

vous faites bien une migration depuis votre espace client Orange ?

Re: Installation box Sosh

François2024 — Fri, 02 Feb 2024 09:55:42 GMT

oui

Re: Installation box Sosh

Sylvie_F — Fri, 02 Feb 2024 15:34:23 GMT

Bonjour @François2024,

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sylvie

Re: Installation box Sosh

stephrem85 — Fri, 02 Feb 2024 20:00:43 GMT

@François2024

et vous êtes bien identifié avec votre adresse mail orange qui gère votre contrat livebox ?