sujet Re: Migration Orange Sosh fibre sans passer par 3900 dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Migration Orange Sosh fibre sans passer par 3900

Marcellino — Tue, 23 Jul 2024 21:17:16 GMT

Bonjour, tout est dans le titre.

Je suis chez Orange avec un forfait open 80 fibre + mobile. Mes besoins ont changé donc je viens de resilier le forfait mobile et je souhaite passer de Orange a Sosh. Y-at-il moyen de migrer sans passer par le 3900 (ou un humain quelconque) et le faire sur internet? Je veux garder la main sur ce je veux et avoir une trace écrite de tout changement, car dans le passé des conseillers indélicats m'ont refilé des options pas voulues...

Merci

Re: Migration Orange Sosh fibre sans passer par 3900

stephrem85 — Tue, 23 Jul 2024 21:35:19 GMT

Bonjour @Marcellino

oui vous pouvez migrer depuis votre espace client Orange.

Re: Migration Orange Sosh fibre sans passer par 3900

Marcellino — Wed, 24 Jul 2024 10:08:52 GMT

Bien évidemment si c'était si facile...

Re: Migration Orange Sosh fibre sans passer par 3900

Rizo — Wed, 24 Jul 2024 10:25:24 GMT

Bonjour @Marcellino,

Afin de vous apporter mon aide pour le changement de votre offre], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Rizo

Re: Migration Orange Sosh fibre sans passer par 3900

Marcellino — Wed, 24 Jul 2024 11:05:39 GMT

No comment, c'est mon premier MP

Re: Migration Orange Sosh fibre sans passer par 3900

stephrem85 — Wed, 24 Jul 2024 11:34:03 GMT

@Marcellino

Appelez le 3900 ce sera plus simple.

Re: Migration Orange Sosh fibre sans passer par 3900

Marcellino — Wed, 24 Jul 2024 16:18:32 GMT

Dramatique en 2024

Re: Migration Orange Sosh fibre sans passer par 3900

stephrem85 — Wed, 24 Jul 2024 16:21:38 GMT

La boîte sosh 2 options :

tv et appels vers les mobiles à 5€ chacunes.
pas d’embrouille a avoir avec le 3900.

Re: Migration Orange Sosh fibre sans passer par 3900

Safia_A — Thu, 25 Jul 2024 15:45:27 GMT

Bonjour @Marcellino,

Afin de vous apporter mon aide pour passer votre offre internet d'Orange à la Boîte Sosh, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant qui j'espère fonctionnera :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Safia

Re: Migration Orange Sosh fibre sans passer par 3900

Marcellino — Fri, 26 Jul 2024 10:49:57 GMT

Bonjour je viens de vous envoyer un MP... en vous appelant Sophia...désolé

Re: Migration Orange Sosh fibre sans passer par 3900

Stéphane_R — Fri, 26 Jul 2024 12:56:36 GMT

Bonjour @Marcellino

Je suis Stéphane et j'ai le plaisir de reprendre la suite des échanges avec Safia (rassurez-vous, je pense que Sophia existe également 😅).

Je suis navré des difficultés que vous avez rencontrées pour faire votre changement d'abonnement, mais c'est une bonne nouvelle que vous ayez finalement réussi à joindre le 3900 😊

Je vous confirme que votre offre internet est bien en cours de migration vers la Boîte Sosh Fibre ✅

J'espère avoir répondu à votre demande, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite un bel après-midi.

Stéphane