sujet Passer de orange à sosh dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Passer de orange à sosh

Jaja621 — Fri, 09 Aug 2024 17:38:28 GMT

Je suis client orange, je souhaite passer chez Sosh. Je fais ma commande en ligne et je suis bloquée car je souhaite conserver mon numéro fixe et ça le refuse. Pourtant il est écrit qu'en tant que client orange les numéros sont conservés. J'ai bien récupéré mon code RIO par SMS. Pourquoi ? Que dois-je faire ?

Re: Passer de orange à sosh

labougeotte — Fri, 09 Aug 2024 17:47:29 GMT

Bonjour @Jaja621

Sosh, c'est Orange : la portabilité ne peut pas se faire dans ce cas. Il faut changer de forfait (migration) depuis l'espace client ou perdre son numéro en souscription ou faire une double portabilité.

Re: Passer de orange à sosh

ziv — Fri, 09 Aug 2024 18:48:24 GMT

Bonjour,

Effectivement par une migration depuis l'espace client, le passage d'une offre sous la marque Orange à une offre Sosh se fait dans la continuité, sans souscription ni résiliation. MAIS le prix promo n'est pas accessible, ça sera le prix normal.

Re: Passer de orange à sosh

Dastaire13 — Tue, 25 Feb 2025 07:28:34 GMT

Mais quel sera le prix normal, compte tenu qu'à la retraite, je n'ai qu'un. besoin essentiellement de téléphone?

Re: Passer de orange à sosh

Dastaire13 — Tue, 25 Feb 2025 07:29:29 GMT

Quel est le prix normal ?

Re: Passer de orange à sosh

ziv — Tue, 25 Feb 2025 08:25:01 GMT

Pour la fibre, il n'y a qu'un forfait, Internet 1Gb/s+téléphone fixe (mobile non inclus) = 30,99€.

Parmi les options: décodeur TV (5€/mois) et appels illimités vers les mobiles (5€/mois aussi).

Les détails sont dans la fiche tarifaire (lien "documentations et tarifs" en bas de page).

Re: Passer de orange à sosh

Nissan-79 — Sat, 22 Mar 2025 10:20:33 GMT

Il suffit de changer carrément d'opérateur, sans engagemnt, pour un laps de temps très court et là vous revenez chez Sosh en tant que nouveau client avec la portabilité et avec un tarif de base. C'est un peu tordu mais légal.

Re: Passer de orange à sosh

labougeotte — Sat, 22 Mar 2025 11:36:03 GMT

Bonjour @Nissan-79

Ou y rester, si le nouvel opérateur convient tant dans l'offre que le prix.

Re: Passer de orange à sosh

Ronezia — Mon, 08 Sep 2025 18:45:36 GMT

Bonjour,

Alors oui je peux passer mon contrat orange chez sosh mais j'ai un seul contrat et c'est pour du 100mo.

Donc est ce que je dois l'accepter et après ça me debloque les autre offres ?

Cordialement

Re: Passer de orange à sosh

ziv — Mon, 08 Sep 2025 19:02:04 GMT

Bonjour,

"Les autres", pas les forfaits proposés en souscription, loin de là, malheureusement. Peut-être que le service clients Orange peut te migrer sur quelque chose d'un peu plus moderne qu'un forfait 100Mo.

Re: Passer de orange à sosh

Eugénie_M — Tue, 09 Sep 2025 08:14:20 GMT

@Ronezia, Bonjour.

Je suis Eugénie et prends connaissance de votre message à l'instant.

Afin de mieux vous accompagner, pouvez-vous me préciser votre demande et vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée et votre adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie.😃

Re: Passer de orange à sosh

Eugénie_M — Wed, 10 Sep 2025 08:39:27 GMT

Bonjour @Ronezia,

Nous sommes de nouveau diponibles si vous avez encore besoin de nous.😃

Belle journée.

Eugénie

Re: Passer de orange à sosh

CidT — Sat, 29 Nov 2025 12:26:37 GMT

Client Orange (ex-Itineris) depuis plus de 30 ans, j’observe avec recul que je paie excessivement cher pour mon usage réel, tant pour le forfait mobile que pour la box internet. Je souhaite migrer vers l’offre Sosh la plus adaptée à mes besoins, bien moins coûteuse, mais la souscription en ligne s’avère impossible. Merci pour votre assistance.

Re: Passer de orange à sosh

ziv — Sat, 29 Nov 2025 12:30:56 GMT

Bonjour,

Attention, migrer et souscrire, c'est pas du tout la même chose.

L'offre Sosh est bien moins chère pour ceux qui souscrivent, moins pour ceux qui migrent depuis une autre offre Orange (Sosh, c'est une offre Orange également). Attention aussi à bien voir les services que l'on perd au passage, Sosh n'est pas moins chère sans raison.

Re: Passer de orange à sosh

CidT — Sun, 30 Nov 2025 11:00:45 GMT

Bonjour

merci pour ces éléments de réponse mais cela n’apporte rien à la demande…

sic … comment passer de Orange à Sosh??

merci

belle journée à tous !

Re: Passer de orange à sosh

chantoine — Sun, 30 Nov 2025 12:00:18 GMT

Bonjour,

En ouvrant l'application Orange et moi et en sélectionnant une offre Sosh...

Re: Passer de orange à sosh

ManonB_ — Mon, 01 Dec 2025 09:51:51 GMT

Bonjour @CidT,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

Re: Passer de orange à sosh

ManonB_ — Wed, 03 Dec 2025 12:07:42 GMT

Bonjour @CidT,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner. 😊

Je vous souhaite une belle journée.❄️

Manon