sujet Re : Fibre présente mais non éligible dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Fibre présente mais non éligible

AudreyM5 — Fri, 18 Oct 2024 09:58:30 GMT

Bonjour,

La fibre a été déployée dans ma rue, tous mes voisins sont éligibles à la fibre sauf mon logement. Sur la carte ARCEP mon logement n’est pas répertorié.
Comment mettre à jour la carte?

Re : Fibre présente mais non éligible

Rizo — Fri, 18 Oct 2024 12:22:47 GMT

Bonjour @AudreyM5,

Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre éligibilité, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rizo

Re : Fibre présente mais non éligible

Karim_Z — Wed, 20 Nov 2024 10:55:58 GMT

Bonjour @AudreyM5

Votre logement étant maintenant éligible à la fibre, je vous propose l'offre Boite Sosh Fibre, au prix promotionnel de 25.99€ par mois actuellement.

Vous avez le détail de l'offre ici :

La Boîte Sosh : Offre Fibre, Box internet avec Livebox 5

La TV avec décodeur est en option à 5€ par mois.

Si vous changez d'opérateur internet, vous pouvez vous faire rembourser les frais de résiliation à hauteur de 100€ en remplissant ce coupon :

Offre de remboursement différé « La Boîte Sosh »

Je peux passer la commande avec vous si vous le désirez.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Karim

Re: Re : Fibre présente mais non éligible

AudreyM5 — Wed, 20 Nov 2024 11:43:40 GMT

Cela pourrait m’intéresser, le prix à 25,99 € est à vie sans augmentation dans 12 mois?

Re: Re : Fibre présente mais non éligible

Karim_Z — Wed, 20 Nov 2024 11:56:30 GMT

Tout-à-fait, c'est un prix définitif, sans remise qui s'arrête au bout d'un certain temps.

Karim

Re: Fibre présente mais non éligible

AudreyM5 — Wed, 20 Nov 2024 16:11:04 GMT

C’est parfait, je veux bien souscrire l’offre fibre à 25,99€ sans option TV.

Re : Fibre présente mais non éligible

Karim_Z — Thu, 21 Nov 2024 11:38:47 GMT

@AudreyM5

Je vous prie d'accepter toutes mes excuses pour l'information erronée que je vous ai communiquée, n'ayant pas trouvé de ligne fixe à cause de la divergence d'adresse Fibre et ADSL, je pensais qu'il s'agissait d'une souscription.

Malheureusement, dans le cadre d'un changement d'offre, le tarif de la Boîte Sosh Fibre est à 30.99€ et non 25.99€.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim