sujet Re : Changement d'offre pour passer chez Sosh fibre dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Changement d'offre pour passer chez Sosh fibre

SuperBiagio — Mon, 25 Nov 2024 13:57:10 GMT

Bonjour à tous,

Et désolé par avance mais je n'ai pas trouvé de réponse à ce sujet.
Je suis client Sosh mobile depuis des années, et je souhaite souscrire à une box internet.
Aussi, je suis actuellement chez Bouygues, et je souhaite par conséquent résilier pour souscrire chez Sosh.

Ma question est la suivante : dois-je d'abord souscrire à une offre Box chez Sosh, demander la portabilité du numéro de fixe, et ensuite résilier chez Bouygues ? Ou le fait de souscrire chez Sosh fera que la résiliation sera automatiquement réalisée ?

L'objectif étant surtout de payer moins cher internet à la maison, mais ne pas être sans internet pendant trop longtemps...

Merci de vos retours !!

Re: Changement d'offre pour passer chez Sosh fibre

calissondaix — Mon, 25 Nov 2024 14:02:43 GMT

Bonjour. Sosh se charge de résilier pour vous : il vous suffit simplement de lui transmettre le code RIO de votre ligne téléphonique.

Pour cela, composez le 3179 (serveur vocal) depuis la ligne fixe concernée (Bouygues) et transmettez le code RIO à Sosh qui pourra ainsi effectuer la portabilité de votre numéro.

Re : Changement d'offre pour passer chez Sosh fibre

LindaP_ — Tue, 26 Nov 2024 10:31:14 GMT

Bonjour@SuperBiagio,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres.

Si vous souhaitez souscrire chez nous, nous nous occupons de tous. Avec la portabilité, nous résilions votre ancien opérateur et vous proposons une offre chez Sosh.

Cette opération vous évitera une coupure trop longue. 😊😊

Souhaitez-vous mon aide pour cette souscription ?

Linda