sujet Re: Ajout d'une box SOSH autre adresse dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Ajout d'une box SOSH autre adresse

Erco — Wed, 04 Dec 2024 13:28:40 GMT

Bonjour,

Ma conjointe qui est actuellement avec une LiveBox Orange souhaiterait :

- Changer d'offre pour une box SOSH

- Que je prenne l'abonnement à mon nom (nous ne sommes pas marié donc pas les mêmes nom et pas la même adresse)

- Garder le même numéro fixe en 03...

La question est-il possible que je prenne second abonnement à mon nom sur deux adresses différentes et d'avoir la portabilité du numéro fixe de ma conjointe ?

Merci pour votre aide.

Re: Ajout d'une box SOSH autre adresse

stephrem85 — Wed, 04 Dec 2024 18:56:05 GMT

Bonjour @Erco

oui votre conjointe peut passer à la boîte Sosh.
mais pas sûr que ce soit moins cher. A vérifier avec son offre actuelle.

après il faudra faire une cession du contrat.

ensuite vous déménager l’offre vers votre adresse à vous.

Re: Ajout d'une box SOSH autre adresse

Erco — Thu, 05 Dec 2024 08:57:47 GMT

Effectivement, on peut faire le changement via l'interface Orange, mais c'est pas au même prix.
Il faut une nouvelle offre avec une impossibilité de portabilité du numéro, donc nouveau numéro 😞

J'espère juste que je vais pouvoir récupérer l'adresse mail après la résiliation de la box Orange.

Re: Ajout d'une box SOSH autre adresse

ziv — Thu, 05 Dec 2024 09:00:18 GMT

Bonjour,

Si tu résilies, tu perds l'adresse mail Orange. De manière générale, je recommande de préférer des adresses mail indépendantes des opérateurs (GMail ou autre).

Re: Ajout d'une box SOSH autre adresse

stephrem85 — Thu, 05 Dec 2024 09:01:39 GMT

@Erco

Comment ça pas au même prix?

pour l’adresse mail il faut demande le degrillage pour pouvoir la conserver.

Re: Ajout d'une box SOSH autre adresse

Erco — Thu, 05 Dec 2024 09:11:05 GMT

Oui, pas au même prix --> 30 €/mois TTC et pas à 25,99€
Le "degrillage" , je dois le demander lors de la résiliation ?
Et ensuite, recréer cette adresse mail sur SOSH, c'est bien cela ?

Re: Ajout d'une box SOSH autre adresse

stephrem85 — Thu, 05 Dec 2024 09:23:49 GMT

Si vous voulez conserver le numéro il faut absolument faire un déménagement de l’offre à 30,99€

sinon 25,99 avec nouveau numéro.
le degrillage il faut attendre qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.