sujet Re: Passage forfait Orange à Sosh dans La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Passage forfait Orange à Sosh

Gardouch31 — Tue, 14 Jan 2025 11:09:10 GMT

Bonjour, je viens de changer mon offre internet Orange vers une offre Sosh, tout c'est très bien déroulé, juste que j'ai reçu un mail d'orange qui me demande de restituer le matériel. Faut il en tenir compte ? Merci de vos retours

Re: Passage forfait Orange à Sosh

rolandK — Tue, 14 Jan 2025 11:19:15 GMT

Bonjour @Gardouch31

Pour passer de Orange à Sosh ,avez vous souscrit un nouveau forfait Sosh et résilié votre forfait Orange ?

Avez vous demandé une migration Orange > Sosh ?

Gardez vous votre numéro d'appel, et quel est le prix du forfait Sosh ?

Re: Passage forfait Orange à Sosh

Gardouch31 — Tue, 14 Jan 2025 11:24:48 GMT

Non , c'est une migration, j'ai garde tout à l'identique avec un forfait

-La Boîte Internet Sosh Fibre à 30,99 €

Re: Passage forfait Orange à Sosh

rolandK — Tue, 14 Jan 2025 11:29:28 GMT

@Gardouch31

Peut-être avez-vous une ancienne livebox et recevez la livebox 5 ,je ne sais pas .

Contactez un conseiller Sosh par E-Chat.

https://assistance.sosh.fr/

Re: Passage forfait Orange à Sosh

Gardouch31 — Tue, 14 Jan 2025 12:26:04 GMT

Ok merci pour vos réponces

Re: Passage forfait Orange à Sosh

Céline_R — Tue, 14 Jan 2025 12:44:04 GMT

Bonjour @Gardouch31,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh 🤝.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant, s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @rolandK.

Céline

Re : Problème renvoi matériel

Céline_R — Tue, 14 Jan 2025 14:05:27 GMT

@Gardouch31,

Je vous remercie de votre retour en message privé et suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre pour vous 😊.

Passez une belle journée ❄️.

Céline